Procedimiento para recuperar el acceso a una cuenta de Facebook robada y comprometida que se está comportando de manera extraña o no se puede acceder
Si nota alguna actividad inusual en su cuentas de facebooktal vez fue robado o hackeadoque es roto por un pirata informático o simplemente golpeado por una aplicación de virus que usa la cuenta para hacer lo que quiere con ella.
Las acciones inusuales incluyen enviar mensajes que en realidad no recuerda haber enviado, enviar anuncios, publicar actualizaciones no escritas, etc. En algunos casos, puede suceder que ya no pueda acceder a su cuenta de Facebook que fue pirateada o robada por alguien.
El problema con Facebook es que a menudo se usa con menos cuidado en comparación con lo que se haría con una cuenta bancaria, como dejar contraseñas que son fáciles de descubrir, nunca cambiaron durante años, y luego tienden a hacer clic en cualquier cosa que parezca correcta, incluso si a menudo, terminas dando detalles personales a extraños.
LEA TAMBIÉN: como hackear una cuenta de facebook
Con la cantidad de datos que agregamos a Facebook, es más importante que nunca mantener tu cuenta segura. Sin embargo, incluso los usuarios más conscientes de la seguridad pueden comprometer su cuenta. Una contraseña segura no es suficiente; incluso perder su teléfono o dejarlo accidentalmente conectado a una computadora pública es suficiente. Además, Facebook también puede ser pirateado por seres queridos, quienes pueden estar tratando de averiguar de manera astuta o engañosa qué escribimos y qué mensajes enviamos a otras personas.
Afortunadamente, Facebook ofrece algunos herramientas de seguridad para proteger su cuenta de los piratas informáticosy restaurar el uso del perfil si se descubre que ha sido comprometido o robado.
Controle los inicios de sesión de Facebook no reconocidos
Facebook monitorea todos los dispositivos utilizados para acceder a su cuenta, y si accede desde un nuevo navegador o computadora, o desde una ubicación inusual, Facebook puede enviarle una notificación de que su cuenta puede haber sido robada.
Para activar esta función, inicie sesión en Facebook, haga clic en la flecha pequeña en la esquina superior derecha de la pantalla y abra Ajustes del menú. Luego, en el lado izquierdo de la pantalla, haga clic en Seguridad y Acceso.
Si se desplaza hacia abajo, puede encontrar opciones para recibir notificaciones sobre inicios de sesión no reconocidos, que debe activarse tanto para Facebook como para Messenger. Puede solicitar una notificación de teléfono inteligente, una notificación de correo electrónico o ambas. Cuando esté listo, haga clic en Guardar cambios .
Tenga en cuenta que esta característica no bloquea un intento de inicio de sesión, pero le informa que el inicio de sesión fue exitoso).
Comprobar las conexiones realizadas
Permaneciendo en la configuración de seguridad como en el párrafo anterior, puede ver todas las sesiones de Facebook activas y recientes en la parte superior de la página donde dice donde entraste.
Las sesiones activas actuales tendrán un indicador verde junto al nombre del navegador que se está utilizando. Para cada sesión, puede ver el tipo de dispositivo, la ubicación y la fecha. Si observa una conexión de cuenta no reconocida aquí, puede hacer clic en los tres puntos verticales junto al nombre de la sesión y hacer clic en No eres tu. Facebook te ofrecerá varias opciones para resolver el problema y proteger tu cuenta.
Sin embargo, tenga en cuenta que la lista se basa en direcciones IP y puede no ser precisa (por ejemplo, informamos conexiones de otros países), por lo que muchas de ellas no son completamente precisas.
Para cerrar todas las sesiones activaspuedes presionar una tecla Salir de todas las sesiones al final de la lista. Una vez que haya hecho eso, vale la pena cambiar inmediatamente su contraseña de Facebook y habilitar la autenticación de dos factores de Facebook.
Señales de que su cuenta de Facebook ha sido comprometida
Las señales de que su cuenta puede haber sido pirateada, pirateada o robada son las siguientes:
- Los datos personales (nombre, fecha de nacimiento, lugar de trabajo, empleador, etc.) han sido modificados.
- Tenemos amigos con personas que no reconocemos.
- No nuestros mensajes fueron enviados desde nuestra cuenta de Messenger
- Las publicaciones inusuales y nunca antes vistas aparecen en las noticias.
- Los diarios de nuestros amigos muestran nuestros propios mensajes que nunca escribimos.
También puede verificar si la dirección de correo electrónico y la contraseña utilizadas para iniciar sesión han sido robadas o se han hecho públicas. Para esto existen sitios como fui engañado donde solo ingrese la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario utilizado para acceder a Facebook para ver si se ha hecho público y si está asociado con la contraseña actual. Esta es una manera fácil de verificar la lista de cuentas de Facebook pirateadas.
Cómo decirle a Facebook que tu cuenta ha sido robada o hackeada
Si no puede acceder a su cuenta (e incluso si todavía puede iniciar sesión, pero hay cosas raras) puede pedirle a Facebook que solucione el problema desde la página www.facebook.com/hacked.
Este paso abre un asistente que le pide que indique el problema si:
- Vi una publicación, mensaje o evento en mi cuenta que no creé.
- Alguien ha accedido a mi cuenta sin mi permiso.
- Encontré una cuenta que usa mi nombre o fotos.
- Las personas pueden ver cosas en mi cuenta que pensé que eran privadas.
- Otro problema
Si ya no puedes acceder, Facebook le pide que ingrese el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en Facebook, o también ingrese su nombre y el nombre de uno de sus amigos de Facebook. Facebook intenta reconocer la correcta entre todas las cuentas registradas y le pide que ingrese la contraseña anterior. Incluso si el hacker cambió la contraseña, Facebook podrá reconocer la contraseña anterior para restablecer el acceso. Finalmente, se le pedirá Crear una nueva contraseñadifiere del anterior en al menos ocho caracteres y tiene un carácter o número especial.
Después de crear una nueva contraseña, Facebook le avisará al usuario cambiar contraseña de correo electrónico, especialmente si era su antigua contraseña de Facebook. De hecho, puede ser que el pirata informático haya comprometido la cuenta y haya logrado ingresar porque puede leer los correos electrónicos del buzón personal del usuario pirateado.
Allí página de ayuda Facebook proporciona más detalles sobre el procedimiento de recuperación si eres víctima de un hacker.
Establecer los valores también es muy útil. contactos de confianza para ayudarnos a recuperar su cuenta perdida quién es un amigo cercano para indicar en la pestaña “Protección” de la configuración de seguridad de Facebook.
Entonces, si ya no puede acceder a su cuenta porque se ha visto comprometida, en el proceso de recuperación puede pedirle a Facebook que envíe el código a contactos confiables para que luego puedan informarlo verbalmente a la persona que perdió la cuenta.
Otros cheques para evitar problemas con la cuenta
1) En primer lugar comprobar que el ordenador que está utilizando está protegido contra virus y accesos no autorizados.
Es posible que su cuenta de Facebook haya sido pirateada porque inició sesión en la computadora pública o de un amigo sin cerrar sesión, o porque alguien usó su computadora. También puede ser que su computadora tenga malware que esté causando el problema.
Ejecute un escaneo de malware usando programas como bytes de malware para eliminar todos los virus.
2) Consultar aplicaciones utilizados que tienen permisos de Facebook.
Una de las formas más comunes de hackear Facebook es usar una aplicación o un juego que tenga permiso para usar tu cuenta de Facebook. Vaya a “Configuración de la cuenta”, sección “Aplicaciones” e inmediatamente elimine cualquier aplicación que no use.
LEA TAMBIÉN: Recupera tu nombre de usuario y contraseña de Facebook si ya no estás conectado
¿Problemas o dudas? Te ayudamos
Si quieres estar al día, suscríbete a nuestra newsletter y síguenos en Instagram. Si quieres recibir soporte para cualquier duda o problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].