Qué hacer si la conexión de datos móviles no funciona en el teléfono inteligente Android para restablecer la configuración de la red móvil
Al igual que con las PC, los teléfonos inteligentes pueden tener problemas para conectarse a Internet.
Como sabemos, hay dos formas de conectarse a Internet desde un teléfono inteligente Android: a través de Wi-Fi o mediante una conexión de datos móviles proporcionada por un operador de telefonía por suscripción.
Aunque en otro artículo vimos qué hacer si el wifi en Android no funciona y no se conecta a Internet, en este caso vemos posibles soluciones si su conexión de datos móviles no funciona y no puede acceder a Internet incluso si todo parece normal.
Cuando la conexión de datos móviles no funciona, notará en la parte superior de la pantalla de su teléfono inteligente Android junto al reloj que el símbolo 3G, 4G, G o H + no aparece incluso si el interruptor está encendido.
Las razones pueden ser de diferentes tipos, y veamos las más comunes que se aplican a cualquier teléfono Android, ya sea Samsung, Huawei u otro.
uno) Soluciones más obvias
Si está intentando activar la conexión a Internet de un teléfono móvil que no puede usar, es posible que haya un error interno que se puede resolver fácilmente reiniciando el teléfono.
De hecho, existe una forma aún más fácil de activar una conexión bloqueada: configure el modo avión durante al menos 30 segundos y luego vuelva a encender la red.
Para que todo sea correcto, debes configurar el modo Avión, apague el teléfono, espere un minuto, encienda y vuelva a encender Internet móvil.
2) Asegúrese de que no haya problemas con el operador.
Antes de cambiar ciertas configuraciones en su teléfono, vale la pena verificar rápidamente si hay un corte de energía temporal debido a problemas con TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone, etc.
Por ejemplo, hace apenas unos días, mi celular no estaba conectado a Internet, y fue suficiente ir a Twitter para encontrar que muchas otras personas también tenían el mismo problema con TRE.
Una búsqueda en Twitter puede ser suficiente para averiguar si este es solo nuestro problema o un problema común que no podemos evitar esperar.
Si, por otro lado, este es solo nuestro problema, antes de llamar al operador del centro de llamadas para pedir ayuda, sugiera las siguientes posibles soluciones.
3) Compruebe la posible limitación de tráfico
Android tiene una opción que bloquea tu conexión de datos cuando superas cierto límite.
Esta opción no se activa automáticamente, pero es posible que se haya activado en el pasado y luego se haya olvidado.
Luego ve a Configuración -> Uso de datos y asegúrese de que el horario del tráfico no exceda el límite establecido.
Para estar seguro, apaga limitación de la red de datos e intente conectarse.
4) Restablecer APN
Los nombres de los puntos de acceso (APN) son parámetros de acceso a la red que son diferentes para cada operador de red móvil.
Estos parámetros son aceptados automáticamente por la tarjeta SIM, pero las configuraciones pueden perderse por algún motivo.
Para restablecer APN, vaya a Configuraciones, Luego en Otro (En el capítulo Inalámbricos y redes), Prensa Redes celulares y luego en Nombres de los puntos de acceso…
Desde aquí puedes consultar el conjunto de APN tocándolo y comprobar si la configuración es correcta (comparándola con la oficial que se puede encontrar en Internet para cada operador).
También puede restablecer APN haciendo clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha y haciendo clic en Restaurar la configuración predeterminada…
También puede agregar un nuevo APN desde esta pantalla presionando la tecla + y configurándolo manualmente.
Lista actualizada de APN españols (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind, etc.) Se puede encontrar en el sitio web AndroidWord
cinco) Si los datos de Internet no funcionan en el extranjero
Una conexión a Internet en el extranjero debería funcionar como en España, solo que, dependiendo del plan de tarifas, el costo es mayor.
Para recargar su cuenta, si se agota el préstamo, ya no podrá utilizar Internet en el extranjero.
Además, para aquellos con un TRE, puede suceder que no pueda navegar y conectarse a Internet porque hay una opción deshabilitada que le permite conectarse incluso en itinerancia.
Luego ve a Configuración> Otro y activar Roaming de datos…
6) Si 4G no funciona
En el caso de que la conexión a Internet funcionara, pero nunca cambiara a 4G, incluso si solicitamos este tipo de conexión a nuestro operador, hay dos motivos: el teléfono está mal configurado, el teléfono no es compatible con 4G.
En ambos casos, puede verificar si el teléfono se puede conectar a la red 4G yendo a Configuraciones Android> Otro (bajo conexiones de red), Redes móviles> Tipo de red preferido y poner 4G.
Si no está allí, el teléfono inteligente no admite conexiones 4G rápidas.
En este punto, si todo lo demás falla, lo único que debe hacer es llamar al soporte para averiguar qué sucedió.
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