Lo que debe hacer antes de vender o transferir un teléfono inteligente para eliminar todos los datos personales que contiene
Cuando vendemos un teléfono inteligente como usado, deberemos prestar especial atención a los datos personales y las cuentas configuradas en él para evitar una violación de nuestra privacidad y para que un futuro comprador pueda hacerse pasar por nosotros sin nuestro conocimiento. Si queremos vender o donar un teléfono inteligente Android o iPhone tendremos que restablecer los valores de fábrica y borrar todos nuestros datos personales para que nadie pueda utilizarlo.
En esta guía, le mostraremos en detalle como formatear un smartphone android o iphone antes de vender, que muestra los elementos utilizados para la recuperación paso a paso. Recuerde que esta operación eliminará todos los datos (incluidas fotos, videos, etc.) de la memoria interna: antes de continuar, es recomendable hacer una copia de seguridad, como se describe en nuestra guía. Haga una copia de seguridad de su teléfono inteligente.
Cómo formatear un teléfono inteligente Android
Si tenemos un smartphone con sistema operativo Android, realizar un formateo completo es realmente muy sencillo.
memoria interior
Para formatear el almacenamiento interno de su teléfono, abra la aplicación Ajustes e ir al menú Copia de seguridad y restaurar (en algunos smartphones, este menú puede estar presente en otros menús como Otras configuraciones, Sistema -> Avanzado -> Opciones de reinicio o Ajustes adicionales). Una vez abierta la pantalla derecha, seleccionamos Restablecimiento de datos y hacemos clic en Reiniciar telefono o por voz Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).
El sistema nos pedirá una contraseña de seguridad, la ingresamos y confirmamos el inicio de la operación de recuperación. Su teléfono se reiniciará y se congelará durante unos minutos mientras se realiza el reinicio.
La próxima vez que reinicie su teléfono, estará como nuevo y la pantalla mostrará el proceso de configuración inicial.
Además del procedimiento directamente desde el teléfono, también podemos restaurar el dispositivo utilizando programas de administración oficiales lanzados por varios fabricantes que le permiten restaurar un teléfono inteligente Android desde una PC.
Para hacer esto, primero descargue el programa deseado a continuación, según el fabricante.
Después de descargar e instalar el programa o paquete deseado, conecte su teléfono inteligente Android a través de un cable USB, abra el administrador oficial y haga clic en Reiniciar el dispositivo o entradas similares. 
Seguimos las instrucciones en pantalla y confirmamos donde sea necesario para que podamos empezar a restaurar nuestro smartphone para la venta o regalo. Durante el procedimiento, no desconectamos el smartphone del cable USB hasta que el operador nos lo permita expresamente (dado que durante el proceso se intercambia una gran cantidad de datos, corremos el riesgo de dañar gravemente nuestro smartphone).
NOTAR: Algunos teléfonos inteligentes Android tienen un sistema de seguridad avanzado que requiere que ingrese las últimas credenciales de inicio de sesión de Google o las credenciales del fabricante que tiene su teléfono antes de reiniciar. esto evita que nos roben el teléfono y que se inicie una restauración sin nuestro consentimiento.
Después de ingresar las credenciales, el teléfono se desbloqueará y el nuevo propietario podrá configurarlo (¡las credenciales ingresadas para el desbloqueo no se guardarán en el teléfono recién reiniciado!).
tarjeta de memoria microSD
Si nuestro teléfono está equipado con una tarjeta de memoria microSD, la forma más fácil de restaurarla es quitarla y usarla en nuestro nuevo teléfono inteligente o guardarla para usarla en el futuro. En caso de que queramos vender un smartphone también con microSD, tendremos que formatear la tarjeta de memoria por separado del recovery (¡que nunca toca la microSD!).
Para formatear la tarjeta de memoria (tanto después como antes de la recuperación), vaya a la aplicación “Configuración” y haga clic en Memoria, Tamaño de la memoria o arriba Espacio de almacenamiento. Desplácese hacia abajo en la pantalla hasta encontrar la partición reservada para microSD, o seleccione el elemento relacionado con el almacenamiento portátil, haga clic en Formatear tarjeta SD o arriba Borra la tarjeta SD y finalmente arriba Formato.
El sistema formateará la tarjeta de memoria y volverá a estar como nueva con la máxima capacidad de memoria.
Cómo formatear iPhone
Si queremos vender o donar un iPhone, podemos eliminar todos nuestros datos personales, cuentas y aplicaciones instaladas en el teléfono abriendo la aplicación Configuración y siguiendo la ruta General -> Restablecer. En la nueva pantalla, podremos restaurar el dispositivo a las condiciones de fábrica haciendo clic en el elemento Inicializar contenido y configuraciones. 
El sistema nos pedirá las credenciales de Apple para su verificación y luego reiniciará el dispositivo. El procedimiento completo puede demorar varios minutos, según el modelo de su iPhone. Si queremos restaurar el iPhone desde iTunes, instalamos el programa en nuestra computadora, conecte el iPhone mediante un cable USB, espere unos minutos y luego abra el programa desde el menú de inicio.
Después de comenzar, haga clic en el icono del teléfono en la parte superior del programa y en la pestaña de resumen, haga clic en el botón Restaurar iphone. 
En la ventana que aparece, haga clic en Restaurar confirmar. iTunes ahora borrará el dispositivo y también instalará el software iOS más reciente (en caso de que haya una actualización).
recomendaciones
Como ya hemos dicho, restaurar un teléfono inteligente Android o iPhone es generalmente una operación sencilla que podemos implementar tanto desde el menú del teléfono como con la ayuda de los programas de gestión oficiales. En otras guías, hemos visto cómo hacer una copia de seguridad de un iPhone y cómo hacer una copia de seguridad de un teléfono inteligente Android.
¿Deberíamos vender una computadora portátil? También en este podemos realizar un restablecimiento de fábrica leyendo los consejos y pasos descritos en nuestra guía para Restablecimiento de fábrica en PC y portátiles (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba, etc.). En cambio, para restaurar una computadora de escritorio o portátil sin una partición dedicada, podemos seguir las instrucciones en nuestra guía para Cómo instalar Windows 10 incluso desde cero (instalación limpia).
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