Cómo consultar el estado de pedidos y envíos a través de Alexa para compras realizadas en Amazon
Si compramos muchos productos en Amazon, inevitablemente seremos atacados por notificaciones de entrega y correos electrónicos que el famoso sitio de comercio electrónico envía a todos los usuarios para rastrear el paquete en tránsito: para ser precisos, recibiremos un correo electrónico tan pronto como el paquete ha sido enviado y un correo electrónico el mismo día de la entrega (es decir, cuando el mensajero tiene “Para la entrega”). Si contamos con el asistente de voz de Alexa a través de uno de los Echoes disponibles comercialmente, te vamos a desvelar una característica poco conocida por el gran público: de hecho, en esta guía te la mostraremos. como rastrear paquetes con alexamediante comandos de voz para solicitar confirmación de ruta y saber qué paquete se está entregando durante el día para poder organizarnos para recibir al mensajero.
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Control por voz de los envíos
Para recibir notificaciones de voz para envíos de Amazon, nuestro Echo debe estar configurado con nuestra cuenta de Amazon. Si aún no hemos completado el procedimiento de configuración, descargue la aplicación Alexa en nuestro teléfono inteligente (la aplicación está disponible para androide y iPhones), abra la aplicación, ingrese las credenciales de inicio de sesión de nuestra cuenta en el sitio de comercio electrónico y, una vez en la pantalla principal, presione hacia abajo Dispositivospara que pueda hacer clic en el símbolo + en la esquina superior derecha.
En la ventana que se abre a la mitad, haga clic en Añadir dispositivoelegir por artículo eco amazónico y seleccionamos el modelo de Echo que tenemos de la lista. Una vez seleccionado, comenzará a buscar Echo para sintonizar: asegúrese de que esté encendido y en modo de emparejamiento (anillo que gira rápidamente).
Tan pronto como se detecte el Echo, la aplicación nos pedirá confirmación de la adición y un nombre para la asignación: confirmamos todos los pasos para que el nuevo dispositivo aparezca en la lista de dispositivos disponibles en nuestra casa “virtual”.
Podemos colocar el Echo en algún grupo virtual creado para esta ocasión, o vincularlo en la multisala con otros Echo ya presentes.
Para conocer más sobre las características de Echo y Amazon Alexa, te invitamos a leer nuestras guías. Configure nuevos ajustes de Amazon Echo y Alexa. y Características de Amazon Echo, para qué sirve y qué hace.
Cómo recibir notificaciones de entrega de Alexa
Una vez configurado tu Echo, todo lo que tienes que hacer es realizar una compra en Amazon y esperar el día de la entrega; cuando llegue el momento, Echo emitirá un pitido y el anillo de luz comenzará a parpadear en amarillo; para escuchar la notificación, simplemente ejecute el siguiente comando de voz:
- “Alexa, lee las notificaciones”
Alexa comenzará a leer notificaciones entrantes de Amazon Shopping, indicando la entrega real para la fecha de hoy y el objeto que vas a recibir; si un pedido incluye más de un artículo, solo se le mostrará el primer artículo enviado (“que incluye”).
Si estamos en Navidad o el paquete que hemos comprado incluye un regalo para un amigo o familiar, Alexa evitará cuidadosamente mencionar productos anidados para no estropear la sorpresa.
Otros comandos de voz que podemos utilizar para saber dónde están nuestros envíos:
- “Alexa, ¿dónde está mi paquete?”
- “Alexa, rastrea mi paquete”
- “Alexa, rastrea el paquete”
¿Alexa no proporciona ninguna notificación de entrega en curso? Es posible que hayamos deshabilitado accidentalmente la capacidad de recibir notificaciones.
Para solucionar esto, abra la aplicación Amazon Alexa en nuestro teléfono inteligente, haga clic en el icono de tres líneas en la parte superior izquierda, haga clic en Ajustesentonces arriba Notificaciones y finalmente arriba Compras en Amazon.
Para consultar los envíos recibidos, active las casillas de la mercancía En la entrega y/o Entregado (según nuestras necesidades); si también queremos que se pronuncie el nombre del objeto que vamos a conseguir, activamos los elementos junto a Para productos suministrados y Bienes que pueden ser un regalo (¡cuidado con las sorpresas estropeadas!).
Resumiendo: activando todos los elementos, recibiremos cualquier notificación y sabremos siempre lo que vamos a recibir; al desactivar uno o más elementos, podemos decidir si recibir alguna información sobre las entregas, incluso dependiendo de la posición del Echo y quién puede escucharlos en casa en nuestra ausencia.
recomendaciones
Activar las notificaciones en Alexa nos permitirá saber siempre a dónde llegan nuestros paquetes de Amazon, con una notificación audible y una descripción del paquete que llegó hoy. La notificación funciona tanto para los productos vendidos y enviados directamente por Amazon como para los productos vendidos por terceros en la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo.
En los siguientes capítulos encontraremos toda la información que necesitamos para recibir notificaciones de entrega de Alexa directamente en nuestro Amazon Echo; actualmente todos los dispositivos Echo en el mercado son compatibles Flexión de eco (más simple) de paso punto de eco, Estudio de eco y espectáculo de eco 5 (asistente de voz con monitor).
En el momento de escribir este artículo, solo podemos validar envíos entrantes desde el sitio de Amazon: no podemos usar Alexa para validar envíos entrantes desde otros sitios de comercio electrónico o para envíos personales.
Si queremos realizar un seguimiento de todos los envíos procedentes de varios sitios de comercio electrónico, le recomendamos que lea nuestros artículos. Aplicación de seguimiento para Amazon, Post, SDA, BRT y más y Cómo rastrear paquetes desde China, EE. UU. u otros países.
Si por el contrario buscamos alternativas a comprar ropa y calzado a buen precio y con devoluciones gratuitas (importante para este tipo de instalaciones), podemos seguir leyendo nuestro artículo sobre Webs para comprar ropa y calzado con envío y devoluciones gratis.
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