Una guía para el comando IPCONFIG, útil para restablecer la red y verificar la configuración de la conexión a Internet.
Conocer lo mínimo de la línea de comandos es absolutamente fundamental para hacer estas primeras comprobaciones funcionales en el ordenador para evitar el uso de innumerables programas. En particular, para solucionar cualquier problema con Internet, le recomendamos que pruebe comando ipconfig, uno de los comandos más potentes integrados en Windows. Este no es un concepto de TI sofisticado que solo los técnicos y profesionales pueden entender, sino un comando de múltiples argumentos que todos deberían conocer y que es tan simple como útil de usar. Ipconfig es conocido por todos los informáticos y es el primer comando que siempre se utiliza cuando la conexión a Internet no funciona en casa y pedimos ayuda.
Antes de contactar con varios call centers y perder mucho tiempo y paciencia con las operadoras telefónicas, puedes probar reconéctatedespués de estos instrucciones de comando ipconfig muy simples.
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Cómo ejecutar la línea de comandos
En primer lugar, debemos averiguar cómo abrir símbolo del sistema, un programa que, si somos novatos, ¡probablemente nunca hayamos abierto! Para abrirlo, ve al menú Comenzar en la esquina inferior izquierda e ingresa inmediatamente dominiopara que pueda abrir un símbolo del sistema; alternativamente podemos abrirlo haciendo clic GANAR+R en el teclado y escribiendo dominio en la ventana Correr.
Cuando aparece una terrible ventana negra con un cursor blanco parpadeante, no hay absolutamente ninguna necesidad de asustarse; es solo una ventana desde la cual puede ejecutar comandos escritos a mano desde el teclado.
Si necesitamos derechos de administrador para ejecutar algunos comandos especiales, abra el menú de inicio, busque “Símbolo del sistema”, haga clic derecho en el nombre del programa y finalmente haga clic en ” Ejecutar como administrador.
Para aprender a usar esta poderosa herramienta (además del comando ipconfig que te mostraremos a continuación), te recomendamos leer también Guía de línea de comandos de DOS en Windows.
Cómo comprobar la conexión a Internet
Antes de continuar con los comandos ipconfig, podemos usar la línea de comando para comprobar la conexión a Internetpara que sepas enseguida si el problema es del ordenador o de la línea. Para probar la conexión, simplemente escriba el comando:
hacer ping a google.com
de esta forma obtendremos varias respuestas del servidor de Google, clara evidencia de que la conexión está funcionando correctamente; si en cambio hay algún problema, uno o todos los paquetes serán rechazados, causando que la prueba falle.
Si conocemos la dirección IP de la puerta de enlace (es decir, el módem o enrutador utilizado para la conexión), también podemos hacer ping para ver si el problema de conexión es con nuestra línea; por ejemplo, si nuestro módem tiene una dirección 192.168.1.1 podemos abrir un símbolo del sistema y escribir
ping 192.168.1.1
Si Google no responde, pero el servidor sí, significa que estás conectado a un módem y cualquier problema con Internet depende del proveedor de la red.
Si la puerta de enlace no responde, tenemos problemas con la conexión local, es decir. con conexión Wi-Fi: si usamos Red de 2,4 GHz probablemente esté lleno de interferencias y necesitamos arreglarlo, como se ve en nuestra guía. Cómo evitar la interferencia de Wi-Fi de las redes de los vecinos.
Si, por el contrario, estamos conectados a través de un cable Ethernet, deberíamos probar a cambiar el cable o usar un puerto LAN diferente en el módem para ver si podemos hacer ping de nuevo a la puerta de enlace; si la puerta de enlace aún no responde, verifique la configuración de su red como se muestra en Guía DHCP: ¿Asignar IP manualmente o dejar IP automáticamente?
Cómo usar el comando ipconfig
Para probar este comando de inmediato, escriba:
ipconfig / all
e inmediatamente presiona Entrar en el teclado para leer todas las configuraciones de red básicas de la computadora: dirección IP, máscara de subred, dirección Mac, puerta de enlace, servidor DHCP, DNS y otra información de red y dispositivos para conectar.
Una dirección IP es esencialmente un identificador que un servidor DHCP asigna automáticamente a su computadora cuando se conecta a Internet o se conecta a una red informática interna.
Si la puerta de enlace o el servidor DHCP no responde, escriba en el mensaje:
ipconfig / all
Si obtenemos una dirección IP como 0.0.0.0, entonces el proveedor de la red (Fastweb, telecomunicaciones, etc.) probablemente sea el culpable, a menos que su enrutador/módem esté dañado.
Esta falta de conexión se muestra en el escritorio al lado del reloj con una advertencia conexión limitada o nula y un signo de exclamación amarillo.
Sin embargo, antes de apresurarse a buscar ayuda, puede intentar restablecer la red usted mismo usando comandos:
ipconfig /liberar
ipconfig/actualizar
estos son los comandos que se utilizan para pedirle al servidor que emita nueva dirección IP privada automática, más que suficiente para solucionar la mayoría de problemas de conexión a internet. Las respuestas a estos comandos muestran inmediatamente si tuvieron éxito o no.
Si Internet sigue sin funcionar, podemos ejecutar el comando:
ipconfig /flushdns
este comando es muy útil para borrar el contenido de la caché del cliente DNS; por lo tanto, se revoca cualquier asociación de DNS incorrecta, que no es más que una libreta de direcciones en Internet donde los sitios web están asociados con sus nombres.
Así es el equipo:
ipconfig /registerdns
se utiliza para volver a registrar nombres DNS, restableciendo así el funcionamiento de la línea de Internet.
recomendaciones
Estas son las operaciones básicas que podemos usar para probar la conectividad de la red y también son las primeras cosas que aprende un técnico informático para resolver los problemas de los clientes.
Además del comando ipconfig, puede usar otros metodosya explicado en detalle restaurar la conexión a Internet si la computadora no se conecta.
En Windows 10 también podemos encontrar PowerShell, otra poderosa herramienta de terminal analizada en nuestra guía. Diferencia entre Powershell y el símbolo del sistema de Windows.
Si seguimos sin conectarnos a pesar de todos los intentos realizados, merece la pena echar un vistazo a nuestro análisis en profundidad. No conectado o sin conexión a Internet: cómo solucionarlo en la PC.
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