Solución de problemas de todo tipo relacionados con puertos USB rotos, memorias USB y unidades flash que no se detectan o que las unidades externas no funcionan.
Un problema bastante común en todas las computadoras es el problema de reconocer las unidades USB conectadas a la computadora, que a veces no se detectan o desaparecen repentinamente, quizás durante la transferencia de un archivo importante o muy grande.
El problema podría ser causado por un puerto (es decir, el único puerto USB de la PC), una unidad flash con algún tipo de mal funcionamiento interno, o podría haber problemas con la partición del disco externo, sistema de archivos incompatible, controladores u otras cosas.
En el peor de los casos, es posible que el bloque o el enchufe en sí estén simplemente rotos y deban reemplazarse. Antes de regalar una unidad USB porque está muerta o dañada, siga cuidadosamente todos los pasos a continuación para que pueda resolver la mayoría de los problemas sin tener que comprar una nueva unidad USB.
En esta guía, le mostraremos los pasos que debe seguir para diagnosticar y Solucionar todo tipo de problemas relacionados con puertos USB rotos o unidades USB que no se detectan o reconocen.
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Prueba con otros puertos USB
En el caso de que todas las conexiones a un puerto USB no funcionen, el problema puede estar en el puerto que se está utilizando, que en realidad está dañado, o con pines “forzados” (especialmente si fue utilizado por alguien que no está familiarizado con las unidades flash).
En este caso vale ver si otros puertos usb funcionan o no. En el caso de una unidad USB o una unidad externa que no funciona con ningún puerto, las sospechas de corrupción del disco son mucho mayores, aunque puedes probar las otras sugerencias a continuación antes de tomar soluciones “extremas”.
Use solo puertos USB 2.0
Si tienes problemas para usar los puertos USB 3.0 (azules), podemos probar uno de los otros puertos USB 2.0 clásicos (blanco o negro) y ver si ve la unidad o la unidad flash sin problemas.
En el caso de un correcto funcionamiento, probablemente podamos solucionarlo. restablecer el controlador del controlador USB 3.0como veremos más adelante en la guía.
Apague su computadora y vuelva a encenderla
Un viejo truco que siempre funciona cuando los problemas surgen de la nada es apaga la computadora y vuelve a encenderlapara ver si Windows podrá reconocer todo el hardware conectado a la PC cuando se reinicie.
En este punto, si el disco sigue sin funcionar, podemos hacer algunas comprobaciones.
Compruebe el Administrador de dispositivos y los controladores
Hay varias formas de iniciar el Administrador de dispositivos, la forma más rápida es ir al menú Inicio, escribir devmgmt.msc y presione Entrar; en Windows 10 también podemos hacer clic derecho en el menú de inicio en la esquina inferior izquierda y seleccionar Gestión de dispositivos.
En la ventana que se abre, debemos verificar si hay algún problema con los controladores para los puertos USB enumerados en la categoría. Controladores de bus serie universal.
El elemento en el que se debe hacer clic en la lista es el elemento denominado Controlador de host estándar extendido; el nombre es más o menos el mismo para todos, pero puede variar ligeramente según el tipo de controlador de host USB instalado en la computadora. Para tratar de resolverlo, haga clic derecho sobre él y haga clic en Buscar cambios de hardware obligar a la computadora a reinstalar el controlador.
Los más experimentados también pueden intentar abrir los detalles (haciendo clic derecho en el controlador USBb y seleccionando Propiedad), compruebe si el controlador funciona correctamente y, en caso de problemas, haga clic en Borrarreinicie su computadora y deje que Windows la reinstale automáticamente.
En la misma pantalla también podemos consultar el apartado conducir para ver si Windows ve una unidad USB conectada o una unidad externa. También intentemos con la ayuda de estos (tratando de no desconectar el disco duro principal) para restaurar y reinstalar el controlador.
Si no sucede nada, regrese a la pantalla de dispositivos, abra el controlador USB y luego repare el controlador (con búsqueda automática en la computadora). Tenga cuidado al realizar estas operaciones, ya que si se quita el controlador del controlador USB, el mouse y el teclado no funcionarán, al menos hasta que se vuelvan a instalar los controladores USB.
¿Los dispositivos USB no funcionan correctamente con los puertos USB 3.0? En este caso, simplemente repita los pasos mostrados hasta ahora para el controlador USB 3.0 identificado entre los enumerados en la sección Controladores de bus serie universal.
Si queremos actualizar los controladores USB, también podemos confiar en programas especiales como Impulsores para los conductoresdel que también hablamos en la guía Actualice los controladores de PC con Windows automáticamente.
Deshabilitar la suspensión selectiva de USB
La suspensión selectiva de USB permite que el sistema deshabilite los puertos USB no utilizados para ahorrar energía, especialmente en las computadoras portátiles; a veces, el puerto no se reactiva cuando es necesario, por lo que es posible que no funcione. Debido a que este tipo de ahorro de energía es mínimo en una PC de escritorio, esta función se puede desactivar; para ello seguiremos el camino Panel de control -> Equipo y sonido -> Opciones de poderdetermine el plan de energía activo actual y haga clic en Cambiar la configuración del planentonces arriba Cambiar la configuración avanzada de energía y en la lista que aparece, expanda el elemento “Configuración USBy ajustar la voz Configuración de la suspensión selectiva de USBestableciendo ambos elementos en un valor Desactivar. Si estamos trabajando en una computadora portátil, puede ser una buena idea dejar este elemento activo solo cuando estamos conectados a la batería para aumentar ligeramente la duración de la batería en las computadoras portátiles con Windows 10.
Disco o unidad flash conectado pero no reconocido
Si el problema está relacionado con Memoria USB o unidad externa no reconocidapodemos abrir la aplicación Gestión de discos desde el menú de inicio (o alternativamente presionando las teclas Windows + R y escribiendo diskmgmt.msc) y verifique si Windows detecta la unidad conectada.
Tenga en cuenta que si se trata de un disco duro externo, es posible que deba girar el interruptor de encendido para activarlo. Una unidad externa, incluso si no aparece en Mi PC, debería aparecer en Administración de discos como una unidad sin particiones. listo para ser formateado a FAT32 o NTFS; averiguar como
Formatear una unidad USB no reconocida o bloqueada
Desde Administración de discos de Windows podemos solucionar problemas de partición de unidades USB; si el disco no está particionado y muestra “espacio sin asignar“, es recomendable crear inmediatamente una nueva partición para que sea utilizable. Haga clic derecho dentro del espacio no asignado, seleccione la opción Nuevo volumen simpley a través del asistente crear una nueva partición, elegimos usar FAT32 en unidades USB y NTFS en unidades USB externas..
Si la unidad está particionada pero aún no puede verla, en la misma pantalla, asegúrese de configurar la letra de la unidad para que pueda acceder a ella desde Windows; Para hacer esto, haga clic derecho en la partición del disco extraíble y haga clic en el elemento Cambia la letra de manejo.
Podemos aprender más leyendo la guía sobre cómo limpiar la unidad flash y forzar el formato de la unidad.
La unidad flash es completamente invisible para el sistema.
Si su unidad USB no aparece en Administración de discos en absolutoincluso después de probar otros puertos y otras computadoras después Lo más probable es que la memoria USB o la unidad externa estén dañadas. y hay problemas, en esta etapa son difíciles de arreglar, porque puede ser necesario abrir la computadora y hacer reparaciones.
En una PC de escritorio, es recomendable cambiar las tarjetas de puertos USB si no forman parte de la placa base, de lo contrario, deben repararse, como en una computadora portátil.
Para intentar recuperar archivos importantes, también podemos probar Linux como se muestra en nuestra guía. Restaurar archivos de un disco dañado o una computadora muerta.
recomendaciones
Como se muestra arriba, puede haber muchas soluciones para una memoria USB o un disco duro externo que no es visible para la PC o tiene problemas de transferencia de archivos. Algunas herramientas son fáciles de usar y le ahorrarán mucho tiempo, mientras que otras requieren conocimientos informáticos mínimos.
Si por el contrario buscamos otras sugerencias válidas para restaurar el acceso a dispositivos no identificados, merece la pena leer nuestro artículo. Soluciones para errores en puertos USB no reconocidos, dispositivos desconocidos o inutilizables.
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