Smartphone perdido: cómo bloquear su teléfono y cuenta

Todo lo que necesita hacer si pierde o le roban su teléfono inteligente: bloquear su teléfono y todas las cuentas de aplicaciones

Smartphone perdido Hace una década, perder un teléfono celular era una gran decepción, pero luego de la decepción inicial, inmediatamente pudimos conseguir otro sin pensar demasiado en la seguridad de los datos contenidos en el anterior. Los teléfonos inteligentes modernos son esencialmente mini-computadoras y contienen mucha más información que en el pasado: pierde tu teléfono inteligente hoy esto puede ser un gran problema, ya que corremos el riesgo de perder datos personales generados por diversas aplicaciones como Facebook, WhatSapp, Gmail otro.
Cuando perdemos nuestro smartphone, además de bloquear el teléfono y cancelar la tarjeta SIM, tendremos que resetear varias cuentas y no permita que quienes los encontraron o quienes los robaron recuperen esta información personal
En esta guía completa, le mostraremos todos los procedimientos que debe seguir para “deshabilitar” de forma remota todas las cuentas personales que utiliza con más frecuencia para que nadie pueda usarlas por nosotros.

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Smartphone perdido: todo lo que necesita hacer

Al completar todos los pasos que se describen a continuación, nos aseguraremos de que si el teléfono está en las manos equivocadas, no podrá acceder a nuestras cuentas ni obtener información personal.

Desactiva o bloquea tu teléfono de forma remota

Los teléfonos inteligentes Android y los iPhones le permiten deshabilitar o bloquear el acceso a su teléfono incluso desde la distancia, lo suficiente para mantenerlo encendido y conectado a Internet (a través de datos móviles o Wi-Fi). De hecho, aprovechar las oportunidades que ofrecen los servicios Encontrar mi iphone o Encuentra mi Android, podremos encontrar el teléfono o desactivar el acceso desde una computadora u otro teléfono inteligente.
Encontrar dispositivo

Como se describe en las guías que le vinculamos anteriormente, simplemente inicie sesión en la página web de administración de servicios o instale una aplicación específica en otro teléfono y luego simplemente seleccione el teléfono perdido para que pueda usar las funciones de forma remota. Bloquea tu dispositivo o Reiniciar el dispositivo
Le recomendamos que deje la última opción solo como último recurso, y le recomendamos que aplique el bloqueo del dispositivo de inmediato y comience a rastrear la posición para que pueda intentar recuperarse en el último momento. Tenga en cuenta que un reinicio remoto realizado de esta manera no solo borra toda la memoria, sino que hacer que un teléfono robado sea inutilizable por cualquier persona
Si el teléfono está desconectado o no está disponible, la única forma de proteger nuestra privacidad es actuando en diferentes cuentas del teléfono.

Eliminar WhatsApp del teléfono perdido

Comencemos a proteger WhatsApp, que es la aplicación más utilizada en los teléfonos inteligentes modernos. Dado el funcionamiento del servicio, primero necesitamos obtener una nueva tarjeta SIM con el mismo número que la perdida y activar WhatsApp en el nuevo teléfono. Así, desactivamos la cuenta de WhatsApp en el teléfono robado, ya que el servicio solo se puede activar en un número de teléfono y en un dispositivo a la vez.
Whatsapp

Si no tenemos tiempo para conseguir una nueva tarjeta SIM y un nuevo teléfono, podemos enviar un correo electrónico al servicio de desactivación de WhatsApp (dirección [email protected]), especificando como objeto Perdido / Robado: Desactivación de mi cuenta e insertando un número de teléfono en el formato internacional completo (es decir, con +39 antes del número) en el cuerpo del correo electrónico.

Eliminar Telegram del teléfono perdido

Si usamos Telegram como aplicación de mensajería instantánea, también podemos eliminar la cuenta de la PC usando Telegram Web o aplicación para PC TelegramaEs posible que ya se haya vinculado a nuestra cuenta antes del robo. Para eliminar una cuenta, simplemente abra una aplicación o sitio web, vaya a la barra lateral, seleccione Configuración, abra el menú Privacidad y seguridad y finalmente haga clic en Mostrar sesionesse presentan a continuación Secciones activas
Telegrama

Aparecerán todas las sesiones de Telegram activas con nuestra cuenta, incluida la activa en nuestro teléfono perdido o robado; para cerrar todas las demás sesiones que no estén activas actualmente, simplemente haga clic en el elemento Finalizar todas las demás sesiones arriba.
Si nunca hemos vinculado Telegram con otro teléfono inteligente, navegador web o aplicación de PC, entonces también en este caso tendremos que obtener una nueva tarjeta SIM con el número anterior y un nuevo teléfono para que podamos vincular y continuar eliminando sesiones antiguas.

Cambiar contraseña en la cuenta de Facebook o Instagram

En Facebook e Instagram, solo necesitaremos cambiar la contraseña utilizada para los servicios para desconectar automáticamente todas las demás sesiones activas (incluida la sesión en un teléfono robado). Para cambiar su contraseña de Facebook, simplemente abra cualquier navegador web en su PC, vaya a pagina de Facebook, inicie sesión con nuestras credenciales, luego vaya a la esquina superior derecha de la flecha y seleccione Configuraciones… De aquí vamos al menú Seguridad y acceso y presiona el botón editar presente junto al producto Cambia la contraseña
Contraseña de Facebook

Para mayor seguridad, también hacemos clic en Mira al lado del tema Acceso autorizadopara eliminar un teléfono inteligente perdido entre personas con acceso no controlado, ocupándose también de la autenticación de dos factores (haciendo clic en editar junto a la entrada del mismo nombre).
Si usamos Instagram con una cuenta de Facebook, no tendremos que cambiar nada; si en cambio usamos una cuenta de Instagram con un nombre de usuario y contraseña dedicados, abrimos Página web de Instagram, presione el botón de engranaje y use la voz Cambia la contraseña
Instagram

En otro artículo podemos encontrar guía para cerrar sesión en cuentas web y cerrar sesión para muchos otros sitios para que podamos proteger mejor nuestra privacidad en otros servicios, otras redes sociales u otros chats instantáneos.

Cambiar la contraseña de su cuenta de Google o Apple

Otras cuentas muy importantes para las que debemos cambiar las contraseñas son la cuenta de Google (en el caso de los teléfonos inteligentes Android) y la cuenta de Apple (en el caso de los iPhone).
Para cambiar la contraseña de su cuenta de Google vamos a la pagina web cuenta Google desde cualquier PC, iniciamos sesión con las credenciales de nuestra cuenta y finalmente vamos al menú Seguridad, está presente en el lado izquierdo de la ventana.
Contraseña de Google

Para cambiar su contraseña, simplemente haga clic en el elemento contraseña presente en la sección Acceso a Google; Se abrirá una nueva ventana en la que se nos pedirá que ingresemos nuevamente la contraseña anterior para que podamos elegir una nueva. Desplácese hacia abajo para mayor seguridad Seguridad hasta que encuentres la sección Tus dispositivosluego haga clic en Administrar dispositivos para eliminar cuenta de google de un teléfono perdido o perdido.

Para cambiar la contraseña de su ID de Apple, nosotros abrimos Página de ID de Apple en cualquier navegador para PC o Mac, inserte las credenciales de acceso que tenemos, vaya al apartado Seguridad luego hacemos clic en Cambia la contraseña
Contraseña de Apple

Ingrese la contraseña actual cuando se le solicite, luego elija una nueva contraseña confirmando el cambio con la clave. Cambia la contraseña… Todos los dispositivos Apple con la contraseña anterior se desconectarán de nuestra cuenta y dejarán de ser rastreados.

¿Qué hacer después de desactivar cuentas?

Una vez que haya desactivado todas las cuentas que podrían comprometer nuestra privacidad, debe comunicarse con la compañía telefónica para suspender SIM (si no lo hemos hecho ya) y evitar que quienes encuentran o roban sus teléfonos celulares hagan llamadas o envíen mensajes de texto, desperdiciando nuestro dinero. Para hacer esto, simplemente vaya a la tienda de su operador (Tre, Vodafone, Wind o TIM) y solicite desactivar la tarjeta SIM anterior y obtener una nueva tarjeta SIM con el número anterior a cambio (necesario para restablecer el acceso a WhatsApp).
Una vez hecho esto, podemos informar a los carabineros o policía estatal en caso de robo, ocupándonos de la devolución. Código IMEI para bloquear el móvil y prevenir su uso.

recomendaciones

Perder un smartphone (sobre todo uno caro) puede suponer una pérdida grave a nivel emocional, pero más aún en términos de privacidad: de hecho, siguiendo los consejos que hemos ofrecido, podemos rastrear el teléfono y, si se trata de una pérdida irrecuperable necesario, borre todas nuestras cuentas de forma remota.

Si queremos mejorar la seguridad de nuestro smartphone y protegerlo mejor contra robos, te invitamos a leer nuestra guía para Aplicación para encontrar un teléfono móvil robado o perdido
Si encontramos nuestro teléfono perdido, hagamos lo correcto y sigamos los consejos sugeridos en nuestro artículo sobre ¿Qué puede hacer alguien que encuentra un teléfono móvil perdido?

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