Nuevo monitor con píxeles quemados

¿Cuántas veces ha oído hablar de alguien que compró un monitor o TV LCD por mucho dinero y luego, al encenderlo, notó que había un punto rojo brillante en el centro? ¡O te pasó a ti! Pero lo peor es que luego de devolverlo a la tienda por los famosos 7 días de devolución del producto defectuoso, nos dijeron: «En garantía, debe haber seis». Es realmente deprimente para aquellos que le dieron dinero al comerciante para «trabajar» y se encontraron con un producto que «no funciona». Veamos cómo podemos defendernos …

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Existe una norma ISO (13904-2) sobre cómo construir un panel LCD sobre defectos derivados en el diseño de los paneles LCD. Este es un conjunto de reglas establecidas por científicos para proteger a los fabricantes. En resumen, existen diferentes clases de producción: 1 a 4 clases. La mejor clase 1, porque permite cero defectos, y la clase 4 a 262. Pero en Italia, los científicos y el parlamento no adoptan las reglas. En particular, el libro contiene una serie de reglas: el «Código Civil», que protege no al productor sino al consumidor. Me refiero a artículos obtenidos de DL 24 en 2002, traducidos a leyes estatales que nos protegen de defectos de cumplimiento durante 24 meses.

Más claramente imprime la ley del decreto, va a la tienda y repite estas palabras sagradas: “¡El producto que me vendieron no se corresponde con lo que vi en la exposición! ¡Todos los píxeles del panel funcionan excepto uno! ¡Quiero cambiar eso! ”. ¡Y tienen que hacerlo no porque les gustes, sino porque el producto no coincide con lo que viste en la feria!

Aquí hay algunas declaraciones del decreto, que luego se traducen en ley, gracias a las cuales aclara las ideas con su distribuidor:

1519-ter (Ejecución de contrato). – El vendedor está obligado a suministrar al consumidor bienes que cumplan con el contrato de compraventa.
Se supone que los bienes de consumo cumplen con el contrato si, de ser necesario, concurren las siguientes circunstancias:
a) son aptos para los que normalmente se utilizan productos del mismo tipo;
b) corresponden a la descripción del vendedor y poseen las cualidades de los bienes que el vendedor ha presentado al consumidor como muestra o modelo;
c) proporcionar la calidad y las características normales de los bienes del mismo tipo con los que el consumidor pueda contar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes y, en su caso, las declaraciones públicas sobre las características específicas de los bienes fabricados en relación con ese vendedor, fabricante o su agente o representante, en particular en publicidad o etiquetado;
d) también son adecuados para el uso específico que es deseable para el consumidor y que ha sido puesto en conocimiento del vendedor en el momento de la celebración del contrato, y que el vendedor también ha aceptado como hechos infundados.

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